ある日、突然回線が数分置きに切断されるようになり、ルータのログを確認するとLink upしてからほぼ3分でLink down。そこからまた数秒たってLink upの繰り返しな状態。NTTに連絡して見てもらうことになりました。
以前も似たようなことがおこり、そのときはマンションの入り口あたりにある光回線の集合装置をリセットしてすぐ直ったのですが、いろいろ調べてもらいましたが今回はいまいち原因が特定できない様子。しかも来てもらっている間はなぜか正常につながっている状態。
ルータは予備に変えても同じ状態だったので問題なし、念のためモデムを交換してもらったりしてもらいましたが正常につながっているのでなんともいえない。
NTTの方から原因となりそうなことをいくつか聞いてみて一つだけ引っかかった点が・・・。
もしかしてつながらないのは夜だけじゃないかと聞かれました。
確かに朝からNTTの人に来てもらう14時ころまでの間は繋がっていたと答えると、
「もしかしたらマンションのどこかで蛍光灯等に異常があるかもしれません。切れかけた蛍光灯とかで(周波数?だか何か)が回線に影響を与えることがあります。」
これを聞いてピンときました。
そういえば繋がらなくなった2日前の夜、マンションの廊下の電気が切れかけて点滅していました。スイッチを切ろうとしましたが場所がわからなかったのであとで管理会社に連絡しようとそのまま放置していました。
NTTの方はまた何かあったら連絡してくださいということで帰っていき、早速廊下の蛍光灯をはずして夜を待ちました。
異常なし。
やっぱり蛍光灯が原因だったようです。場所も集合装置のある場所からそれほど離れていない場所だったのでもろに影響を与えていたっぽい。
モデムを交換してもらったのはうれしい誤算。
これがマンションタイプだけに起こることなのかどうかはわかりませんが、切れかけた蛍光灯にはご注意ください。
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